Роуз, мать Шэрон, не готова смириться с диагнозом и считает, что её дочь не приговорена. Материнское сердце подсказывает ей, что причина болезни глубже, чем предполагают врачи. Роуз уверена, что спасение Шэрон возможно только за пределами привычного мира.
Шэрон периодически упоминает во сне одно и то же место — «Сайлент Хилл». Роуз воспринимает это не как детский вымысел, а как призыв к действию. Охваченная отчаянием, она решает рискнуть и отправиться в этот загадочный город, несмотря на предупреждения. Роуз верит, что только там, где её дочь видит сны, она сможет найти ключ к разгадке болезни и шанс на выздоровление.
Прибыв в Сайлент Хилл, город, застывший в вечности и окутанный густым туманом, Роуз понимает, что именно здесь скрыта правда о недуге Шэрон. Она готова столкнуться с неизвестностью, ведь другого выхода нет. В этом месте, где реальность сливается с кошмарами, Роуз намерена бороться до конца, чтобы разгадать тайну, которая связала их судьбы с этим мрачным и таинственным городом.